一、 系统操作板块介绍

通过简介的说明及图示展示每个功能板块，方便使用系统前了解系统。介绍完板块后再了解相关操作流程。

2.1登录页

登录界面分为四个板块：

1.水司名称：安装系统前跟售后人员确定水司名称

2.登录区：输入系统中建立的账号及密码即可登录进入使用。

（注：如密码丢失，请联系管理员）

3.常用工具：向日葵、anydesk、QQ等远程软件，当操作人员遇到问题方便技术人员及时远程查看。

4.服务热线：提供相关软硬件售后联系方式，方便操作员联系售后。

2.2首页

首页分为四个区域：

1.菜单区：将收费系统所包含的功能按照树状结构进行排列。

2.搜索区：通过输入关键字进行搜索对应功能，点击搜索后即可跳转到对应界面

3.常用工具区：将使用次数比较多的功能放在此区域内

4.数据统计区：查看系统的主要相关信息，例如当天营收、用户数量等。

2.3充值缴费界面

缴费界面可以完成预存、缴费、卡表充值等操作，只需一个界面，即可完成对所有表型的所有缴费，系统会根据表的类别和用户费用状态自动判断。

1.非卡表缴费界面（普表、远传表）

1）菜单区：将收费系统所包含的功能按照树状结构进行排列。

2）搜索区：缴费界面的搜索区按照用户相关的信息条件进行搜索。

3）用户信息区：将用户基本的、常用的相关资料展示在此区域。

4）缴费详情区：用户产生的费用展示在此区域内，方便缴费查看。

5）发票区：设置缴费后发票的票号、打印类型、修改票号等常用到的发票操作。

6）常用按钮区：收费人员及营业人员常用到的功能按钮。

7）历史信息区：记录用户欠费记录、用水记录等信息。

注：不同类型的用户进行缴费，缴费界面会自动切换。

（缴费/预缴视图）

2. 卡表缴费界面

1）菜单区：将收费系统所包含的功能按照树状结构进行排列。

2）搜索区：缴费界面的搜索区按照用户相关的信息条件进行搜索。

3）用户信息区：将用户基本的、常用的相关资料展示在此区域。

4）缴费详情区：用户产生的费用展示在此区域内，方便缴费查看。

5）发票区：设置缴费后发票的票号、打印类型、修改票号等常用到的发票操作。

6）常用按钮区：收费人员及营业人员常用到的功能按钮。

7）历史信息区：记录用户欠费记录、用水记录等信息。

（卡表缴费界面）

2.4用户管理界面

1.小区单位列表：通过上下级关系将小区按照树状结构进行排列，可以实现片区、组、村、小区、单位等管理形式。

2.搜索区：通过用户信息的相关内容为条件进行搜索。

搜索区中包含了：

1）、新增用户按钮：可通过此按钮进行单个用户新增

2）、用户组新建：建立收费用户组

3）、导出Excel：将搜索到的用户或对应小区的用户信息全部导出

4）、用户统计：统计系统中现目前用户的数量及相关状态

3.用户列表：展示用户的详细信息。

用户列表功能包括：

1）、开户：

2）、补卡：补办用户开过的卡

3）、修改：修改用户信息

4）、绑存折：对于需要绑定存折的信息。

5）、新增子用户：新增附属的子用户增加按钮

（用户管理界面）

2.5营收管理

主要功能：预（补）打发票。可以通过此处查看到充值过的和自动结算的发票，可以进行补打和作废操作。
    模块介绍：

1.搜索区：通过时间段、搜索条件、收费人员、类型进行筛选或搜索。

2.票据列表：展示搜索或筛选出的票据信息，可补打、可作废。

注：作废需要有权限的人员才可以作废。

（营收管理界面）

2.6抄表界面

1.单用户抄表界面

功能：对非卡表类用户进行单个结算水费的功能界面
模块介绍：

1）、搜索区：通过用户姓名、用户编号、电话号码、水表号、卡表识别号为筛选条件搜索用户。

2）、用户信息区：展示用户基本信息、上次抄表读数、余额、相关水价以及未缴费用。

3）、抄表信息区：对水价的详情展现出来，例如：阶梯水价信息、优惠金额、保底水量、保底信息。

4）、历史用水记录：查看指定区间内此用户的抄表及对应费用情况。

（单用户抄表界面）

2.普通抄表界面

功能：可以批量填写普表本次读数，也可使用抄表模板，填写好数据后一次性导入系统。
    模块介绍：

1）、搜索区：通过小区、表册进行下拉选择

2）、抄表区：显示对应小区或表册的用户列表，也可通过此区域进行单用户抄表

（普表抄表界面）

2.7基础管理

基础管理是建立用户档案前需要设置的基础数据，比如小区、水费、用户类型、违约金比例等

1.优惠方案界面

功能介绍：可按照人口、户数等形式对特殊用户进行水费的优惠。
    模块介绍：

1）、搜索区：搜索建立的优惠方案。

2）、详情区：查看已经建立的优惠方案。

（优惠方案界面）

2.用户类型

功能介绍：设置不同的用户类型，方便统计和管理，用户类型可以设置卡表的提示量、违约金方案等。
    模块介绍：

1）、搜索区：搜索建立的用户类型。

2）、详情区：查看已经建立的用户类型。

（用户类型界面）

3.小区管理

功能介绍：建立用户所在的管辖区域，方便管理用户资料。
模块介绍：

1）、搜索区：搜索建立的小区。

2）、详情区：查看已经建立的小区。

（小区管理界面）

4.赠费方案

功能介绍：当充值达到一定量，会赠送水费的活动。
模块介绍：

1）、搜索区：搜索建立的赠费方案。

2）、详情区：查看已经建立的赠费方案。

（赠费方案界面）

5.表册管理

功能介绍：表册是根据抄表员与用户对应关系所建立的，可以调整用户数量和顺序，抄表员可导出抄表，也可以通过app下载表册进行抄表。
    模块介绍：

1）、搜索区：按照输入框的提示进行选择填写即可搜索出与之对应的信息。

2）、搜索区包括：表册互换：选择对应的抄表人员即可表册互换。

3）、详情区：查看表册的基本信息。

4）、操作区：处理已新增表册的事务，如下：

①新增用户：添加对应表册的用户。

②已有用户：查看表册内的用户信息。

③用户排序：可以将已选择的用户进行排序，实现抄表员自己的顺序工作。

④编辑：修改表册的名称、抄表员、抄表日期等信息。

⑤删除：删除建立的表册信息（注：建议不要轻易删除数据，以便影响正常工作）

（表册管理界面）

6.违约金管理

    功能介绍：建立违约金，可按照设置的规则进行扣费。

      模块介绍：

1）、搜索区：通过搜索对应的违约金设置。

2）、详情区：违约金详列表

3)、操作区：可以编辑、删除对应的违约金项目。

（违约金管理界面）

7水费方案

功能介绍：可建立各种类型的水费单价。
模块介绍：

1）、搜索区：可通过筛选方案类型/输入搜索方案名称即可搜索建立的水费方案。

2）、详情区：水费方案列表

3）、操作区：可以编辑、删除对应的水费方案项目

（水费方案界面）

8.发票本分配

功能介绍：用于管理收费员领取的纸质发票。
模块介绍：

1）、搜索区：可通过筛选方案类型/输入搜索方案名称即可搜索建立的水费方案。

2）、详情区：发票本详细列表

3）、操作区：可以编辑、删除对应的建立的发票本项目

（发票本分配界面）

9其他费用

功能介绍：用于建立水费外其他费用，例如：补卡费、换表费、开户费等等。
    模块介绍：

1）、搜索区：筛选所属公司/搜索收费项目。

2）、详情区：其他费用详细列表

3）、操作区：可以编辑、删除对应的建立的其他费用项目